


下單前請您務必詳讀:
1.運送過程,有可能造成水果、派體位移或毀損,但宅配方並不賠償水果派運送造成的毀損,所以請您評估宅配相關風險後再訂購。
2.若介意者請斟酌下單喔,我們還是建議工作室自取的方式,也不用另外支付運費喔!
3.新鮮芒果屬水果類,擺放時會因芒果切塊大小而造成顆數有所不同,與商品照片有落差,以實際商品為主,然而運送過程,有可能造成水果派位移或毀損情形,煩請評估宅配相關風險再訂購,避免爭議發生。宅配蛋糕皆採用安全氣泡袋包圍固定蛋糕讓蛋糕不易移動變形,將損壞率降到最低
📌宅配蛋糕損傷的處理方式📌
1.車體運送途中,車體一定會晃動,有時路況不佳造成水果派左右位移3~5cm,導致側邊損傷或裝飾掉落、主題圖案無損或微損,均不在毀壞補償範圍內。
2.蛋糕如嚴重受損(需翻攪糊爛、不成型、難以辨別原本的樣子)請在第一時間內拍照存證(需拍攝水果派在盒內的樣子),並請在當天聯絡我們!若很明顯是運送時運送人為的疏失,我們會在第一時間與配送公司做聯繫處理,在還未處理前,請不要丟掉或吃掉喔!請保留收件時的狀態,已避免與黑貓的糾紛。
3.黑貓宅急便目前對於蛋糕類列入貨故拒絕理賠的範圍,黑貓有蛋糕的免責權,99%不會賠償蛋糕損壞
4.我們會盡最大的心力去包裝並防止”貨故“,但宅配一定有風險請下單前先閱讀本注意事項5.若非您本人收件,也請務必要叮嚀簽收者!