花材供貨浮動大，如遇花材缺短將以相似花材替換，維持原有設計感。 鮮花的自然樣態是獨一無二的，實際花禮不會跟照片一模一樣喔！

我們附贈卡片印製服務，於結帳頁面填寫文字內容即可，排版和樣式請放心交給我們！

隨貨皆會附上照顧說明小卡與保鮮劑，不用擔心不知道怎麼照顧花花們。請參考「商品照顧說明」。

鮮花觀賞期約 5-10 天，隨花種不同可能更長或更短。

雙北鄰近地區於當天以 Lalamove 出貨；雙北較遠地區、外縣市於前一天以黑貓宅急便出貨（無法指定週日與週一送達）。包裝與配送相關問題，請參考「包裝與配送方法」。

請務必提供收件人姓名與電話，並確保收件人能順利收件。如因地址填錯、收件人不在或聯繫不上等原因導致延後或無法收貨，恕不接受更換或退款，且訂購人將需支付退貨物流費用。

如需更改訂單內容或收件資訊，最晚請於送達日三日前的19:00前與我們聯繫，逾時恕不接受修改訂單與退款。

任何其他相關疑問，請與我們聯繫洽詢。

■訂購及配送相關

※下單購買前請先確認

※由於自然植株的姿態皆獨一無二，故實際商品不會和照片完全相同。

※可免費提供小卡片，若有需要請在下單時備註或直接連絡我們。

※台北市及新北市皆由專人配送（不上樓），如需當天到達請先來電告知，其他地區皆由宅配配送。

※若因收件人不在而造成商品損傷，不提供退貨或更換服務。

※因天災等不可抗力導致配送延遲、無法配送、因物流業者造成商品損傷等情況不提供退貨或更換服務。

※若需要統一編號或發票寄至其他地址，請主動告知。