【配送/退換貨資訊】

 

▍商品特色簡介

 

Sonmil森好眠乳膠床墊使用高純度天然乳膠製成，通過德國ECO、LGA檢測及台灣SGS與工研院實測認證，不含化學乳膠，提供您最天然、最安心的睡眠體驗。

 

我們承諾：

 

若經查證床墊含有化學乳膠，將提供新台幣壹百萬元賠償保障。

 

純天然成分具備防蟎、抗菌、透氣排濕等特性。

 

商品外觀自然微瑕，為天然乳膠製程正常現象，請放心使用。

 

▍配送方式：

 

新竹物流：配送至一樓門口，無上樓服務。配送時間為週一至週六09:00-17:00，無法指定時段。

 

專業配送（需額外付費，請下單後來電聯絡）：可提供上樓、舊床下搬與回收服務，配送人員將於配送前一天傍晚與您電話聯繫安排配送時間。

 

▍配送流程：

 

下單後將於1~2個工作天內出貨。

 

▍偏遠地區配送

 

山區、外島等偏遠地區須另行報價，請先下單並待專員聯繫報價確認。

 

▍退換貨須知：

 

1. 14天鑑賞期，退貨商品須保持全新無汙損狀態，包含完整包裝、配件。請於14天內聯繫客服申請退換貨。

 

2. 如退回商品有毀損、污漬、包裝損壞，退換貨需酌收整新費用。

 

如商品有非人為瑕疵，請聯繫客服並提供 照片及開箱影片，如因後續 保養不當或環境因素（如發霉、污損），恕不接受退換貨，且不在保固範圍內。