【注意事項】

•寄送地址不受理非台灣本島地址，請特別留意。•LINE禮物屬於線上平台，無配合實體門市的活動。•產品尺寸因測量的方法不同，測量結果有0.5到1cm誤差屬正常範圍。•產品顏色在燈光、顯示器螢幕、相機等因素影響下，圖片會與實物有細微差別，圖片、尺寸僅供參考，具體請以實物為準。

一、 購物須知

本產品僅適合於14歲以上使用，兒童須由成人在旁監護。內含小零件請勿吞食。

盲盒類商品屬隨機抽選，無法因款式重複、不符預期等主觀因素要求退換貨。

購買一中盒：如抽中隱藏款將隨機取代其中一款基本款，其出現機率依原廠配置，屬隨機機率，不保證獲得。

公仔商品為工廠大量生產之工藝品，每台電腦/手機顯示色差不同，請以實物顏色為準。

外盒包裝：包裝盒主要為保護內部商品，運送過程難免碰撞導致擠壓痕跡，若不影響公仔本體完整性，僅外盒受損，恕不列入瑕疵範圍。完美主義或盒控玩家建議至實體門市選購。

二、 售後退換貨規範

請於包裹簽收日起七日內聯繫52TOYS Taiwan粉絲專頁客服審核。

拆封定義：商品一經拆封（含外盒封膜、封口貼紙或內袋），除全新品瑕疵外，恕不接受任何退換貨申請。

猶豫期說明：本商品屬拆封後價值減損之密封商品，拆封後將影響七日猶豫期退貨權利。

開箱錄影：為保障雙方權益，收貨開箱請務必「全程錄影」。錄影需包含：完整外箱包裝、拆封過程至檢查公仔本體。瑕疵判定需憑「原始開箱錄影影片」為準。

換貨限制：經鑑定符合瑕疵標準者，僅限換貨一次，且限更換同系列隨機商品（恕不保證為相同款式）。

原狀退回：退換貨須保持商品原始狀態（無汙損、改裝）與完整包裝（含內外盒、配件、小卡、贈品、發票等）。

【寄回包裝重要規範】辦理退換貨時，請務必使用「原出貨外紙箱」或「其他堅固紙箱」妥善包裝。嚴禁直接在商品原廠包裝（外盒/中盒）上黏貼快遞單、膠帶或書寫文字。若因未妥善包裝導致商品原廠包裝受損、髒汙或毀損，將導致無法全額退款，本公司將依損壞程度扣除商品售價20%~50%之整新與包裝損失費用；若損毀嚴重至無法恢復原狀，將拒絕退貨申請並請消費者負擔運費寄回。

售後對象：僅限於52TOYS Taiwan官方線上購物賣場購買之商品；非官方管道購入者恕無法處理。

三、瑕疵鑑定標準

瑕疵判定依52TOYS Taiwan總公司標準為準，判定原則為：在正常室內光源下，以一般社交把玩距離觀察。

商品瑕疵判斷標準為頭部範圍(臉部、五官、頭髮、帽子正面區域)在≥30CM的距離，觀看≤ 5秒時是否可見瑕疵。

正面範圍(公仔身體、手腳、腿部、服飾的正面區域) 在≥30CM的距離，觀看≤ 4秒時是否可見瑕疵。

側面範圍(公仔身體、手腳、腿部、服飾、頭飾的兩側區域) 在≥30CM的距離，觀看≤ 4秒時是否可見瑕疵。

隱蔽範圍(公仔配件、底座、裙底、腳底、腿間、腋下、邊角等不易看到的區域) 在≥60CM的距離，觀看≤ 3秒時是否可見瑕疵。

部分商品關節處為可調節或轉動，故鬆緊會有適當調整，此為正常現象，非商品瑕疵問題。

盲盒內附卡片僅為確認款式之用途，因機器置入過程可能產生輕微折損、凹痕與模具痕等，若不影響人物圖案辨識，均不屬商品瑕疵範圍。若卡片與公仔款式不符，款式認定以商品實體為準。