配送辦法·完成付款後將儘速使用本公司配合郵局物流寄出,出貨時間為付款並填寫收件資訊後三至五個工作天內出貨(不含例假日)。離島皆可配。送。注意事項·當您收到商品時,請您務必詳閱商品的保存方式,避免商品變質。·送禮訂單,若在成立訂單時未填寫收件者地址,收件者可以至「我的/我的禮物/點擊商品/填寫地址。若在成立訂單後10天內未填寫地址,則訂單將自動取消。退換貨說明·七天鑑賞期是針對利用網路、電話、郵購雜誌或是電視購物的消費者，以及訪問交易的消費者享有的權利，於本公司網站下單皆適用。若您收到商品後，發現商品有瑕疵、不滿意該件商品，可撥打客服電話或直接聯繫粉專/LINE，溝通退貨事宜。·為維護您的權益,請於收到商品後第一時間開啟包裹並全程錄影存證,確認產品是否完整,如有以下情形,請於收件日當天內告知客服人員,我們將儘快為您處理。1.因作業程序錯誤,導致寄送的商品與訂購的商品不符。2.商品有明顯瑕疵或已損壞。3.非人為因素導致商品毀損、或運輸過程包裝破損不完整。·如欲取消訂單或退貨商品,請先洽詢品牌客服(下方商品供應商)·再透過LINE禮物/訂單下方/「洽詢訂單問題」同步提出取消要求給商家,辦理退款。·本公司換貨流程與鑑賞期雷同，於七天內發現商品不適合，想要換不同的商品，都可撥打客服電話或直接聯繫臉書粉專【童心星球-兒童潛能開發品牌】，溝通換貨事宜。商家資訊綺奐有限公司統編:90403709地址:新北市中和區橋安街19號2樓負責人:吳曉緹客服電話:02-22456357客服信箱:cs@kidslikeplanet.co.za(回覆時間約1-2個工作天)客服時段:週一-週五11:00-19:00