【宅配注意事項】1. 商品寄出後，恕不得更改地址。若您已完成訂購流程（包含付款及填寫收件資訊），訂單將會成立並寄出；若商品已寄出，但收件者未取件，且物流聯繫不上收件者，導致效期較短之商品被退回品牌方，將無法安排重新寄出及辦理退費，請理解後再進行購買。

2. 宅轉店相關說明：若因收件者個人需求而產生宅轉店，說明此為黑貓宅急便業者與收件人直接聯繫產生的後續服務，非奧瑪烘焙與便利商店之溝通範疇。若因個人需求使用此服務而產生「商品損毀或遺失」、「未在時效內取貨導致退貨」等狀況時，奧瑪烘焙恕不提供二次寄送服務，亦無法受理相關衍生需求。3. 商品配送區域僅限台灣本島，若為外島及偏遠地區訂單不予配送，本司可協助更改收件地址。4. 若遇「因節日或不可抗力之情形」導致宅配運量超載，商品將有可能的延誤1-2天到貨，請理解後再進行購買。5. 若配送地區受颱風影響，經政府機關公告停止上班後，該地區將取消宅配服務，並將延至下一個工作日進行配送。6. 若在成立訂單時未填寫收件者地址，收件者可以至訂購處填寫地址。若在成立訂單後10天內未填寫地址，則訂單將自動取消。

【商品注意事項】 依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天猶豫期，因此商品出貨後，除非商品本身重大瑕疵，概不接受消費者無條件退貨。

★溫馨提醒：蛋糕宅配皆有配送風險，若遇上節日等宅急便貨量高峰期，蛋糕損壞及失溫風險皆會增加，下單即表示願意承擔相關風險，請理解後再進行購買。如有裝飾掉落或碰撞造成蛋糕損壞恕無法要求退款及退換貨服務。