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【配送辦法】完成付款並填寫收件資訊後，將由新竹物流／大榮貨運寄出，出貨時間約 2–4 個工作天（不含例假日）。

【注意事項】・送禮訂單若未填寫地址，可至「我的 > 商品票券 > 點選商品 > 填寫地址」補填，10 天內未補填則訂單自動取消。・《預購款商品》出貨時間為 7–21 個工作天，建議能等待者再下單。・《商品缺貨》若遇庫存未即時更新導致缺貨，將由專人以簡訊通知，並協助後續處理。

【退換貨說明】・居家消耗品一經開封恕不接受退貨，瑕疵品除外。・商品若有瑕疵或寄錯，請於收到後 7 日內申請換貨一次，僅限更換相同商品。・退換時請保持商品與包裝完整，並使用原紙箱寄回。請透過客服信或來電聯繫，我們將協助處理。・如有任何疑問，歡迎聯繫，我們將盡快為您服務。