Rayya Bakes年節出貨須知

春節期間1/24-2/6不出貨

1/23後下單完成統一為2/7出貨

商品介紹

品名：鮮花蛋糕

產品：4-8人份(款式顏色固定如圖)口味：紅茶蛋糕體＋莓果奶油霜蛋糕：美式蛋糕體 口感紮實內層：鮮奶奶油霜，非鮮奶油外層：鮮奶奶油霜buttercream 口味不影響外層注意：鮮花及隔離吸管請勿食用鮮花：依當日現有花材搭配附贈：刀 叉盤5份 金色蠟燭1支

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品名：皇冠蛋糕

產品：4-8人份(款式顏色固定如圖)口味：香草蛋糕體＋香草奶油霜蛋糕：美式蛋糕體 口感紮實內層：鮮奶奶油霜，非鮮奶油外層：鮮奶奶油霜buttercream 口味不影響外層注意：皇冠 羽毛請勿食用附贈：刀 叉盤5份 金色蠟燭1支

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品名：Hazel蛋糕

產品：4-8人份(款式顏色固定如圖)口味：巧克力蛋糕體＋可可奶油霜蛋糕：美式蛋糕體 口感紮實內層：鮮奶奶油霜，非鮮奶油外層：鮮奶奶油霜buttercream 口味不影響外層注意：葉子 燕麥 兔尾草 金銀球 請勿食用附贈：刀 叉盤5份 金色蠟燭1支

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圓柱蛋糕食用、保存資訊1. 蛋糕內部會有蛋糕固定支架❤️2. 寄送時皆為冷藏運送。3. 收到蛋糕請冷藏保存，切勿冷凍蛋糕表面會因溫差龜裂、鮮花也會凍傷。4. 蛋糕屬於常溫蛋糕，食用前請於室溫退冰一小時，不然蛋糕會很硬❗️5. 蛋糕建議於收到後三天內食用完畢❤️

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蛋糕注意事項

* 顏色皆為手工調製可能會有些微色差，若可以接受在下單。

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配合宅配業者

黑貓冷藏/冷凍/常溫 宅配

常見問題可參考官網:https://www.t-cat.com.tw/default.aspx

配送全台宅配,離島無寄送服務(若有離島訂單會自動取消訂單)

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宅配方式與注意事項

冷藏宅配,開箱時請壽星錄影保障權益,開箱後依保存資訊卡保存

無法指定配送日期,正常出貨日為下單完成後七個工作天內寄出(不包含公休日)

一般會在寄出後的隔日到貨,但物流量大可能會有1-2日誤差,請斟酌是否能接受再下訂

黑貓宅配不會是當天寄當天到,都是收貨後1-2天到貨(週日不送貨)

如下單當日收件人配送資訊不完整或地址不正確,將會延後出貨

若成立訂單時未填寫收件地址,請於10天內補上,10內後仍未填寫將自動取消訂單

送禮訂單若在成立訂單時未填寫收件人地址,收件人可以至LINE禮物/我的/我的禮物/點擊商品/填寫地址若在成立訂單後10天內未填寫地址,則訂單將自動取消！！！

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指定時段

送達時段為09:00-18:00間,無法指定時段

司機送貨前會與收件人電話聯繫,若真不方便收件可自行電聯司機協調送貨時間

因產品皆為低溫蛋糕食品,若不方便收件可自行聯繫司機,協調「宅轉店」或「黑貓寄件站」取件服務，再依您方便時間至7-11門市或黑貓寄取站領取包裹

如下單後因個人因素無法收件,恕無法接受退貨退款！！！

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蛋糕損傷風險

蛋糕宅配有一定風險,車體運送途中可能造成蛋糕左右移位3~5cm

蛋糕位移.側邊損傷或裝飾掉落.微損,均不再損壞補償範圍內,風險須自行承擔

收件後請立即錄影開箱,檢視蛋糕狀態.並依保存資訊卡保存

蛋糕如嚴重受損(蛋糕糊爛.不成型.難以辨別蛋糕原本的樣子),請在第一時間錄影及拍照(需拍攝蛋糕在盒內的樣子),並請於當天Line客服聯絡我們

我們一定會盡力加強包裝並防止碰撞,宅配一定有風險,下單前請務必三思是否能接受

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退換貨說明

本商品無提供換貨服務,如需其他商品請您重新購買

如欲退貨,您可透過LINE禮物/我的/我的禮物/點擊商品/「洽詢訂單問題」提出取消要求給供應商

如需取消/變更訂單,請在出貨前聯繫Line客服,若以出貨則無法為您取消/變更訂單

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店家資訊

公司名稱：鋭亞創意有限公司 

公司統編：83637409

店址:台北市松山區塔悠路216號1樓

客服Line ID : @byz6053r (含@)