【商品內容】

【蛋奶素】否

【配送辦法】

・完成填寫收件地址後的5個工作天內出貨(週日、週一不提供到貨服務)，出貨後約1～2天內會到貨，恕不配送離島區域。

・宅配委由黑貓宅急便低溫物流配送，配送可能因疫情、節慶檔期或天氣因素，而延長物流配送的時間。如商品有延誤（3天內）的情形，恕不提供退貨或換貨。提醒您：如已安排出貨之訂單將無法申請取消、收件人拒收退貨或為宅配物流公司配送時無法聯繫、不在家等因客戶個人因素而導致將商品被退回，恕不提供退貨、退款。請確定可以接受後再進行下單，感謝您的體諒。

【退換貨說明】

・如欲退貨，您可透過LINE禮物 / 我的 / 我的禮物 / 點擊商品 /「洽詢訂單問題」提出取消要求給供應商。

・本商品無法提供換貨服務，如需其他商品請您重新購買。

・對商品有任何疑慮，請與我們連絡，我們會立即為您處理。

・依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天猶豫期。・LADY KELLY所販售之全數產品，屬消保法定義之生鮮食品，因此商品出貨後，除非商品本身重大瑕疵，概不接受消費者無條件退貨。・如遇商品重大瑕疵、數量及品項與訂購不符須辦理退換貨者，退貨時請保持商品完整，並於收件日當天內來電(02-8665-5399) 或官方LINE(@LADYKELLY) 訊息告知客服人員，將由客服小幫手盡快為您處理。

【商家資訊】

公司名：凱莉小姐股份有限公司

地址：新北市新店區寶高路5號4樓

統一編號：90480607

負責人：李辰德

客服電話：02-8665-5399

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