【配送辦法】完成付款並填寫收件資訊後，將由新竹物流／大榮貨運寄出，出貨時間為 2–4 個工作天（不含例假日）。

【注意事項】・如為送禮訂單，若未填寫收件地址，可至「我的 > 商品票券 > 點選商品 > 填寫地址」補填；若 10 天內仍未填寫，訂單將自動取消。・《預購款商品》出貨需等待 7–21 個工作天，建議可接受等待者再行下單。・《商品缺貨情形》因商品種類繁多，若遇庫存未即時更新導致缺貨，將由專人以簡訊通知，並協助後續處理。

【退換貨說明】・居家消耗品一經開封恕不接受退貨，瑕疵品除外。・商品若有瑕疵或寄錯，請於收到後 7 日內申請換貨一次，僅限更換相同商品。・退換時請保持商品與包裝完整，並使用原紙箱寄回。請透過客服信或來電聯繫，我們將協助處理。・如有任何疑問，歡迎聯繫，我們將盡快為您服務。