農曆年前最後收單日為2/12 13:00前 (排除預購品,未填收件地址)，2/13起成立之訂單將於2/23日起依訂單順序依序出貨

春節期間暫停客服相關服務(訂單問題,退貨退款問題)

[配送辦法]

【快速出貨說明】完成付款及寄送地址確認後，於1個工作日內(不含週休及國定例假日)出貨，實際配送時間依物流公司時間為主。收到商品有破損等其他問題，請協助拍照，與我們連絡，我們會立即為您處理。 【快速出貨條件與辦法】1.週一至週五00:00~13:00付款成功訂單(國定假日除外)且完成收件地址填寫2.以下不符快速出貨服務範圍：   週一至週五 13:01~23:59付款成功且完成地址填寫   週六至週日 00:00~23:59付款成功且完成地址填寫   預購商品、刻字的客製化訂單   收件資料不全、變更配送地址、收件人資料有誤或無法收貨 【注意事項】送禮訂單，若在成立訂單時未填寫收禮者地址， 收禮者可以至[我的/我的禮物/點擊商品/填寫地址] ，若在成立訂單後10天內未填寫地址, 訂單將自動取消，退款予送禮者，惟客自商品因客製化緣故，不予以退換貨。 【退換貨說明】本商品無法提供換貨服務，如需其他商品請您重新購買，促銷活動和商品庫存依當時頁面為主。如欲退貨，可於7天猶豫期，於LINE禮物/我的/我的禮物/點擊商品/[洽詢訂單問題] ，提出需求給我們，我們收到後，儘快派宅配至您指定地點收取，收回商品確認無異狀，退款給送禮者。退貨時，您所退回的商品內容必須維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性，若未使用原始包裝寄回，商品有缺件或毀損，我們有權拒絕您的退貨申請。本產品屬於私人消耗性產品，已拆封或使用過、無法恢復原狀、商品外盒損壞等均恕無法辦理退貨。為保障您的權益， 若您所訂購商品本身有瑕庛問題，可於7天猶豫期內，免費申請退換商品，並限換同一件商品。 【商家資訊】公司名稱:台灣萊雅股份有限公司公司地址:台北市信義區信義路5段7號22樓統一編號:23991432客服專線:0800-818-600客服時段:周一至周五 9:30-18:30(國定假日除外)