黑貓宅急便目前將蛋糕類列入貨故拒絕理賠範圍，提醒宅配過程具一定風險，唐緹已將蛋糕妥善包裝以降低風險，如因物流配送導致商品失溫毀損位移、延遲到貨，唐緹均無法提供賠償、更替或等值補償，下單即代表您已了解且願意承擔宅配風險並同意配合。

配送辦法

完成付款後會儘速使用本公司配合的黑貓宅急便寄出，訂單處理時間+出貨配達時間約五日工作天(不含例假日)。

配送僅限本島配送，如訂購外島配送，客服將會另行通知收件人取消訂單。

注意事項

送禮訂單，若在成立訂單時未填寫收件者地址，收件者可以至「我的＞商品票券＞點擊商品＞填寫地址。若在成立訂單後10天內未填寫地址，則訂單將自動取消。

退換貨說明

如欲退貨，您可透過LINE禮物> 訂單下方＞「洽詢訂單問題」提出取消要求給供應商。

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根據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品類不適用於消費者保護法第19條，不享有7天鑑賞期。

收到商品若發現有瑕疵、貨品品項錯誤，請保持商品的原始狀態(無髒汙、磨損毀壞、加工改造等)與原始包裝(內外包裝、提袋、贈品等)，於2小時內拍照錄影存證，立即與唐緹LINE客服@tartine聯繫說明情況，以便安排後續處理。